企业CIO如何借助工具与领导力应对IT成本上升
优化IT预算的核心在于战略规划
企业首席信息官承担确保支出与业务优先级一致的任务。首要任务是在不影响增长和数字化转型的情况下优化IT预算。一万网络提到，所有新项目包括人工智能投资都必须根据公司战略、路线图、目标以及关键成果进行评估和排序。具备专业能力的首席信息官能够推动前瞻性的数字计划，同时优化IT预算。关键在于准确估算不同方案的成本。成本透明度是成功的重要因素，即将IT成本与具体的应用、计划和业务部门联系起来。这样可以让首席信息官追踪公司在全公司的投入情况，确保各项支出朝着正确的方向发展。增强高管之间的协调与信任还需要展示跨部门和应用的IT支出单位经济效益。例如，展示各类云、应用和业务部门按存储类别的每GB存储成本。
发现隐藏成本并改善支出
IT领导者需要审查多供应商合作可能产生的隐性成本。与多家供应商合作常常会导致难以预料并且不断增加的成本。首席信息官可以通过执行严格的软件审批流程来改善支出，避免重复采购，并确保合同规模符合业务需求。面对每一笔投资，首席信息官必须认真对待。尽管鼓励创新文化很重要，但保持战略重点同样关键，这种目标需要在团队和整个企业中传达。在考虑新想法时，应该与业务伙伴合作，将其放在整体业务框架内评估，判断其是否具有重大影响或显著提高效率。建立并赋予财务运营FinOps团队权力至关重要。将财务与工程职能结合起来极具挑战性，这需要团队和平台的支持，这样才能确保云成本得到控制。
清理多余的SaaS应用
降低IT成本上涨的一个重要部分是查找SaaS应用中的多余和浪费现象。疫情期间大多数企业快速转向远程办公时匆忙引入了新的SaaS工具，但在那之后很少有企业进行全面的盘点。当成本压力增大时，IT团队需要找出由于影子IT采用的新应用或疫情后没有充分利用的新应用。还应检查内部环境中是否存在多余的情况，比如员工使用多种视频会议或文件共享工具。这些都应该统一管理以减少浪费。此外，首席信息官应当谨慎评估供应商，看看是否有整合服务的空间。这样做不仅可以降低成本，还可以提高效率，选择少数优质的供应商提供多项服务优于从多个单一供应商处购买。
合理投资人工智能
人工智能和自动化正在改变预算管理和支出决策的方式。自动化简化流程并减少人力工作，有助于节省开支。高效整合的人工智能驱动方案可以加强决策并揭示优化机会。借助新技术，首席信息官能够更好地理解支出，帮助资源的战略性分配并简化IT环境。在引入声称使用生成式人工智能的新技术之前，IT领导者需要慎重考虑其与现有挑战或目标的契合程度。您在哪些地方效率低下？核心业务目标是什么？如果某个花哨的生成式人工智能方案不能实现明确且重要的目的，就不应采用。首先要明确实际的业务问题，然后寻找合适的解决方案，切勿被技术牵着走。
