远程桌面是一种方便快捷的技术，可以让用户通过网络连接到远程计算机，并在本地操作远程计算机的桌面。有时候远程桌面凭据可能会出现问题，导致无法正常工作。本文将介绍远程桌面凭据无法正常工作时的六个步骤，并从多个方面进行详细阐述。
步骤一：检查网络连接
当远程桌面凭据无法正常工作时，我们需要检查网络连接是否正常。确保本地计算机和远程计算机之间的网络连接稳定，并且没有任何网络故障。如果网络连接出现问题，可能会导致远程桌面凭据无法正常工作。
步骤二：验证凭据的正确性
我们需要验证远程桌面凭据的正确性。确保用户名和密码输入正确，并且没有任何拼写错误。如果凭据输入错误，远程桌面将无法正常工作。还需要确保远程计算机的凭据设置正确，允许本地计算机通过远程桌面连接。
步骤三：检查远程桌面设置
第三步，我们需要检查远程桌面的设置。在本地计算机上，打开“远程桌面连接”应用程序，检查是否启用了远程桌面连接。还需要检查远程计算机上的远程桌面设置，确保允许其他计算机连接。
步骤四：检查防火墙设置
防火墙设置可能会阻止远程桌面凭据的正常工作。在第四步中，我们需要检查防火墙设置。确保远程桌面连接被允许通过防火墙，并且没有任何阻止远程桌面连接的规则。如果防火墙设置不正确，远程桌面凭据将无法正常工作。
步骤五：检查远程桌面服务
如果以上步骤都没有解决问题，我们需要检查远程桌面服务是否正常运行。在本地计算机上，打开“服务”应用程序，查找并确保“远程桌面服务”正在运行。如果服务未运行或出现故障，远程桌面凭据将无法正常工作。
步骤六：重启本地和远程计算机
如果以上步骤都没有解决问题，我们可以尝试重启本地和远程计算机。有时候，重启可以清除临时错误或故障，使远程桌面凭据恢复正常工作。
当远程桌面凭据无法正常工作时，我们可以按照以下六个步骤进行排查和解决。检查网络连接；验证凭据的正确性；第三，检查远程桌面设置；第四，检查防火墙设置；第五，检查远程桌面服务；重启本地和远程计算机。通过逐步排查和解决问题，我们可以使远程桌面凭据恢复正常工作，提高工作效率和便利性。
